大(dà)數據時代，精準化運營已經成爲一(yī)種趨勢。細化到鄭州app開(kāi)發運營改變的追求。APP精準化運營可以爲公司節省更多的人力物(wù)力和成本，同時提高運營的效果。但是，要達到精準化，并不是一(yī)件簡單的事情。我(wǒ)(wǒ)認爲，精準的APP運營應該做到三個方面：内容精準化、用戶精準化以及渠道精準化。

APP内容運營的精準化

符合APP定位、針對明确目标人群的内容，就是精準的APP内容。

1、符合定位的精準内容運營

APP在設計之初，就應該有了确切的定位，所有的功能開(kāi)發、内容填充，都以定位爲出發點。做到精準的内容運營，必須牢牢跟随着APP的定位，不偏不倚。

比如：一(yī)款生(shēng)鮮電商(shāng)類APP，提供的商(shāng)品品類、資(zī)訊消息、活動等内容，一(yī)定是有關水果、蔬菜、肉類、海鮮等未經烹調、制作等深加工(gōng)過程，隻做必要保鮮和簡單整理上架而出售的初級産品;如果在APP中(zhōng)加入服裝這樣的品類或信息，就顯得不倫不類，内容雜(zá)亂，無法做到精準化運營。

再比如：一(yī)款專門提供娛樂明星新聞資(zī)訊、獨家采訪、小(xiǎo)道消息等内容的APP，經常發一(yī)些社會新聞，這也是不精準的。

2、針對明确目标人群的精準内容運營

目标用戶群體(tǐ)是APP的直接使用者，是APP消息的接收者，提供符合用戶定位、滿足用戶需求的内容，才是真正做到了精準化的運營。

比如：專門針對女性群體(tǐ)開(kāi)發的生(shēng)理健康APP，做精準化的内容，應該設置女性相關的功能模塊，以及推送女性關注的、感興趣的生(shēng)理知(zhī)識。

綜上所述，精準化的APP内容運營，應該是在APP定位的基礎上提供滿足用戶需求的内容。

APP用戶運營精準化

用戶運營，我(wǒ)(wǒ)們在這裏主要針對APP的已注冊用戶，如何才能讓内部用戶的運營實現精準化?

用戶精準化運營過程中(zhōng)，數據是最不可缺的存在。APP運營人員(yuán)應該以數據爲基礎，構建完整的用戶畫像，利用标簽，讓系統進行智能分(fēn)組，獲得不同類型的用戶群(新用戶/老用戶、活躍用戶/不活躍用戶、不同地區的用戶等等)，然後針對每一(yī)個群體(tǐ)策劃并推送針對性的營銷和内容。

1、根據用戶的生(shēng)命周期做精準化運營。

每個APP用戶都是有生(shēng)命周期的，處在不同階段的用戶，運營的側重點有所區别。對于剛剛注冊的新用戶，運營的關鍵是提高用戶留存率。因此要有明确的APP使用指導，讓新用戶初步熟悉APP;然後，通過新人任務、獎勵、優惠等，讓用戶留下(xià)來并形成轉化。

對于老用戶來說，運營的關鍵就是保持用戶活躍、形成用戶忠誠度以及以老帶新。通過APP消息推送、優惠活動等喚醒老用戶;老用戶邀請老用戶或者老用戶邀請新用戶，雙方都可以獲得相應獎勵，以達到活躍用戶帶動不活躍用戶活躍起來、老用戶帶來更多新用戶的目的。

APP運營人員(yuán)必須建立用戶生(shēng)命周期模型，統計并歸類出處在不同周期的用戶群體(tǐ)，做針對性運營。

2、根據用戶屬性做精準化運營

我(wǒ)(wǒ)們知(zhī)道，每個用戶都帶有個人獨特的屬性，同時也存在着共性。因此，可以根據某些共同的屬性把用戶進行細分(fēn)，比如：按照地區劃分(fēn)(廣東地區的用戶、北(běi)京地區的用戶)、按照年齡層劃分(fēn)(15—25歲的年輕用戶、60—75歲的老年用戶)、按性别劃分(fēn)(女性用戶、男性用戶)等等。對不同屬性的用戶進行針對性的運營，包括APP消息推送、活動策劃等。

比如，生(shēng)鮮類APP每日優鮮，針對地區做不同的商(shāng)品推薦，滿足地域性需求的差異化，做到了真正的用戶精準化運營。

在飲食習慣方面，各個地區存在着極大(dà)的差異。比如，北(běi)方人牛羊肉吃的比較多，南(nán)方肉類主要以雞鴨和豬肉爲主。再比如，廣東地區，龍眼荔枝等是最常見的水果，消費(fèi)者打開(kāi)商(shāng)品頁面，最希望在前排就能看到這類型的水果。

消費(fèi)者在APP上面選定好送貨城市之後，再點擊商(shāng)品頁，系統就會自動匹配好符合這個地區飲食習慣的生(shēng)鮮，把最受當地人們喜愛的貨品擺放(fàng)在首位，其他的依次按照順序排列。實現不同地區用戶打開(kāi)APP看到的頁面都是不一(yī)樣的。

就如上圖所示的，廣州地區排在首位的水果是南(nán)豐蜜桔，其他的還有香梨、龍眼、柚子;北(běi)京地區排首位的是智利藍(lán)莓，還有臍橙、蘋果、猕猴桃;而上海地區排首位的是贛南(nán)臍橙，其他還有蘋果、火(huǒ)龍果、車(chē)厘子。

另外(wài)，很多APP推送相關活動的時候，會針對不同地區不同類型的用戶推送不同的活動。比如，某個活動隻想讓廣東省廣州市的男性用戶參與，APP應該如何實現這樣的精準化用戶推送?

APP用戶的精準化運營，可以滿足用戶個性化需求，增加用戶粘性，培養忠誠度，最終提高用戶的轉化。

APP推廣渠道運營精準化

渠道運營是APP推廣的重要手段，通過一(yī)切可以利用的資(zī)源和途徑增加APP曝光度、帶來新的用戶。

就目前來看，APP推廣渠道非常多，既可以通過免費(fèi)的内容分(fēn)發渠道宣傳APP;也可以借助各大(dà)應用商(shāng)店(diàn)提高應用排名，以增加下(xià)載量;還可以做APP付費(fèi)廣告投放(fàng)......。可選擇的渠道多了，問題也随之而來：更加難以找到精準的推廣渠道。

花費(fèi)大(dà)量的人力物(wù)力到各個渠道做活動宣傳、APP曝光，甚至不斷地砸錢投廣告，收效卻并不明顯，無法吸引到真正有價值的精準用戶下(xià)載APP，很大(dà)原因就在于渠道的不精準。比如，遊戲類APP跑到美食類論壇、平台做宣傳，美食類APP跑到股票類平台投廣告等等，本身就是渠道選擇上的失誤，面對的用戶并不是自己APP的目标受衆，做再多的推廣都是無用功。

像APP消息推送就屬于精準的渠道推廣，因爲它面向的受衆都是已經下(xià)載注冊了APP的用戶，是APP實際需要的、能夠帶來價值的精準目标群體(tǐ)，讓APP信息100%送達沒有多餘的流失和損耗。避免了消息和用戶的不對稱，做到真正的點對點 。

讓APP運營最大(dà)程度的到達目标用戶群體(tǐ)，吸引到精準用戶的關注，提高精準用戶的下(xià)載和注冊、使用，這就是精準的渠道運營。以上信息由鄭州app開(kāi)發公司燚軒科技整理發布。