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小(xiǎo)程序的用戶增長緩慢(màn)?開(kāi)發者給了幾點關鍵建議
目前除了微信小(xiǎo)程序,還有支付寶小(xiǎo)程序,百度小(xiǎo)程序,字節跳動小(xiǎo)程序、京東小(xiǎo)程序等,各大(dà)流量平台都希望借助鄭州小(xiǎo)程序開(kāi)發的服務連接能力,爲企業和用戶提供更好的服務。企業在小(xiǎo)程序賽道上的戰略布局,可以借助平台的流量,獲得更多的用戶和變現。
有些人會認爲小(xiǎo)程序用戶增長是運營的事情,與産品和開(kāi)發無關,實則不然。對于全棧工(gōng)程師來說,他們不僅能做好小(xiǎo)程序,還能玩溜小(xiǎo)程序,真正全方位、無死角實現用戶增長最大(dà)化。
小(xiǎo)程序視覺和交互是重點,可以借鑒同行讓産品更符合大(dà)衆需求
小(xiǎo)程序的特點是「即搜即用,用完即走」,更适合那些輕量級的工(gōng)具型應用。用戶來得快去(qù)得也快,則更需要簡潔、輕便的設計定位。多參考同類型優秀小(xiǎo)程序的設計與交付,以此優化自己的小(xiǎo)程序。雖然小(xiǎo)程序視覺和交互并不會帶來用戶裂變式增長,但這個是留住用戶最基本的要求了。
微信小(xiǎo)程序訂閱消息是一(yī)個用戶回流的神器
今年微信小(xiǎo)程序從模闆消息升級爲訂閱消息,這是一(yī)個幫助小(xiǎo)程序實現用戶回流重要能力了。對于開(kāi)發者來說,重點思考:如何合理的向用戶直觀傳達訂閱消息、在何處彈出訂閱消息。開(kāi)發者在接入訂閱消息能力時,應該選擇适合業務場景的模闆,并進行文案的引導,同時可以嘗試,發起一(yī)次訂閱時同時訂閱多個模版,讓用戶一(yī)次性獲得更多消息,提高訂閱率。新用戶粘性較低,可以借助訂閱消息發送獎勵通知(zhī)等,召回用戶。
結合業務和用戶特點,策劃符合平台調性的活動
我(wǒ)(wǒ)們原先是做體(tǐ)育領域的資(zī)訊和商(shāng)城 App,微信小(xiǎo)程序發布後,龐大(dà)的微信流量給了我(wǒ)(wǒ)們一(yī)個拓展用戶的新機會,于是在 2017 年與知(zhī)曉雲結緣,并相伴 3 年了。用戶增長其實不是簡單的一(yī)兩句話(huà)可以總結,所以我(wǒ)(wǒ)先分(fēn)享其中(zhōng)一(yī)點。體(tǐ)育領域的資(zī)訊,能吸引和留住用戶的,主要靠資(zī)訊的時效性、賽事活動、體(tǐ)育明星的加持,因此我(wǒ)(wǒ)們曾組織體(tǐ)育明星的投票活動,粉絲樂于參與,同時也提高了認同感和優越感。投票功能設置的門檻很低,但我(wǒ)(wǒ)們增加了很多排行榜的文案引導,加強粉絲的緊迫感,同時也增加了很多分(fēn)享文案引導,讓粉絲主動分(fēn)享。這個是針對體(tǐ)育領域上很成功的增長案例,當然也可以應用于其它追星平台等。
做好數據分(fēn)析,讓數據驅動用戶增長
鄭州小(xiǎo)程序開(kāi)發的精細化運營的核心就是數據驅動,明确關鍵指标,并且通過數據分(fēn)析的方式進行評估,然後不斷優化。數據埋點的缺點是開(kāi)發成本高,所以我(wǒ)(wǒ)們是基于無埋點,一(yī)次性集成 SDK,采集頁面訪問、點擊行爲、用戶特征等全量數據。
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