科技日新月異，互聯網點亮生(shēng)活，随着移動智能手機的的普及，鄭州app開(kāi)發越來越發顯的重要，把握住了移動流量的重要關口，很多企業也開(kāi)始慢(màn)慢(màn)自作app應用了，但是目前app開(kāi)發公司魚目混珠，非常複雜(zá)，企業在開(kāi)始踏入移動互聯網錢必須要注意下(xià)面幾點。

關注蘋果那些事，當然也該讓開(kāi)發者們知(zhī)道該如何開(kāi)發出一(yī)款好的移動App給用戶，如果有調查過用戶使用習慣的報告來呈現給開(kāi)發者，或許會更有利于幫助開(kāi)發者少走彎路。最近做用戶使用調研的創業公司UserTesting創始人之一(yī)MichaelMace(過去(qù)在蘋果、Palm分(fēn)别負責市場營銷、産品規劃)介紹他們在移動端産品用戶調研的一(yī)些結果。移動設備開(kāi)發軟件和爲網頁端開(kāi)發是很不一(yī)樣的。

MichaelMace首先分(fēn)享了一(yī)些基本的規則，例如在移動端的設計原則絕不是把網頁版照搬過來，而是忘記在網頁上發生(shēng)過什麽，想想人們在移動端會遇到什麽問題，你能提供什麽解決方案。

具體(tǐ)的内容如下(xià)：

首先，降低用戶使用的門檻。其實MichaelMace用的詞是“恐懼”。他說在他們的調研結果中(zhōng)看到，不少用戶在第一(yī)次使用一(yī)個移動端的産品時，心裏是有一(yī)些恐懼的，主要來自三個方面：賬戶會不會被黑客盜用、注冊會不會有風險(隐私是否會受到影響)、以及是否一(yī)個不注意，填寫的信息就被同步到社交網絡上去(qù)了。

“所以從用戶打開(kāi)一(yī)個軟件那一(yī)刻開(kāi)始，就要給他們呈現讓他們信任的東西，例如選擇，特别是在你的産品和社交網站有聯系後，更需要有明确社交網絡使用用戶數據的說明。”在這一(yī)點上，Michael Mace用Any.do舉例，誇這個網站在這一(yī)點上做的很好——他們在用戶注冊的過程中(zhōng)有一(yī)句“Your taskswill not be linked to your Facebook account in anyway.”(如果你不同意，你的日程安排在任何情況下(xià)都不會和你的Facebook賬戶關聯)。

其次，也是最重要的是不要讓用戶迷惑。讓用戶迷惑的東西包括：用戶看不懂的功能、隐藏的功能、速度慢(màn)、當發現用戶被這些功能“困住”不能給及時的反饋。

MichaelMace認爲造成這些問題的原因有幾點：“産品是做給大(dà)多數人用的，你不能指望主流的80%的人和懂技術懂設計的20%的人一(yī)樣。偏激的技術愛好者會讓産品變得特别複雜(zá)，因爲他們是設計給和自己一(yī)樣的20%人。”另一(yī)個原因是在産品設計中(zhōng)往往會把美觀、滑動等交互置于功能之上。

那應該怎麽做?

“永遠不要爲了美觀犧牲了功能”，MichaelMace說，開(kāi)發一(yī)款産品最重要的是提供功能，解決用戶需求，其次再談美感。

爲了避免讓用戶困惑：“當你覺得交互麻煩的時候，就用文字說明，避免使用複雜(zá)的多級菜單，如果可以，盡量在AppStore裏提供演示的demo，更重要的是，總要設置幫助用戶的機制，當他們有問題的時候能獲得反饋。”

最後， MichaelMace提到當開(kāi)發者做用戶測試時，不僅要了解數據、背後的邏輯，更重要的是了解用戶行爲的原因，“他們對産品的接受程度、喜愛程度，讓用戶告訴你爲什麽他們喜歡這樣、不喜歡那樣，在此基礎上，你再去(qù)考慮還能再改進點什麽。以上信息由鄭州app開(kāi)發公司燚軒科技整理發布。